안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
인식은 되지만 무선검색 및 연결이 안되는 것으로 보입니다.
이 증상이 기재해주신 넷북과 데스크탑에서 모두 나타나는 문제라면 당사 랜카드를 점검해볼 필요가 있습니다.
다만 넷북에 꽂아서는 잘되지만 데스크탑에 꽂아서는 안된다, 이런식으로 특정 PC만 안되는 증상이라면
해당 PC쪽의 특이사항으로 보셔야하기 때문에 PC쪽에서 문제해결이 필요합니다.
만약 2대의 PC에서 모두 동일한 증상이 맞다면, 제품을 당사로 보내주시어 점검받아보시기 바랍니다.
A/S 안내 <--클릭~!!
감사합니다.
정상 작동환경 : windows 7 32BIT 넷북 --> 무선 wifi를 정상적으로 잡습니다 핸드폰처럼
비정상 작동환경 : windows 10 64BIT 데스크탑 PC
드라이버는 정상적으로 설치되어 기기인식도 되었으나
무선 WIFI 연결이 안됨
windows의 wifi 상태를보면 보냄 :0 받음:892로나옴
즉 핸드폰처럼 무선 wifi들이 떠야 하는데 안됨
뭐를 조치 하면 되나요?
조치사항 : 드라이버 홈페이지 다운 재설치
USB 전원설정변경
USB 앞.뒤 옮겨가면서 꼽기
윈도우즈 서비스에 무선으로 된것들 모두 수동-->자동(실행)