안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용처럼 현재 NAS는 SMB 1 버전을 지원합니다. 상위 프로토콜은 아직 지원계획은 없는 것으로 알고 있으나 개발부서에 건의사항으로 전달해 드리도록 하겠습니다. SMB1 프로토콜이라 하더라도 서비스가 불안정하진 않습니다. 우선 영상이 멈추는 증상은 SMB 연결 후 PC로 대용량 파일을 내려받는 속도가 어떤지 부터 확인해 보시기 바랍니다. 100Mbps 망 기준 나스 다운로드 속도는 7~9MB/s, 기가비트망 기준 20~90MB/s 정도로 결정되기 때문에 만약 이보다 크게 낮은 속도로 다운이 되고 있다면 NAS의 랜포트 이상일 수도 있으니 기존에 사용하던 NAS의 랜포트를 다른 포트로 옮겨 문제가 해결되는지를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 포트불량이 확인된다면 아래 입고방법을 통해 AS를 진행하시면 될 것 같으며, 혹시 문제가 해결되지 않는 경우, 고객지원실로 연락주셔서 좀 더 자세한 상담을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요

감사합니다.  


최근 윈도우 10 업데이트 이후 나스 접속이 불안합니다. 삼바로 접속후 영상 실행시 중간에 영상이 멈춰버리는 현상이 계속 발생합니다. 찾아보니 SMB 1.0이 윈도우10은 기본 비사용으로 바뀌어서 그렇다는데 보안상으로도 문제가있어서 해당부분 업데이트 가능한지 요청드립니다 글찾아보니 아이피타임 나스는 1.0만 지원을 하느것으로 보입니다. 보안사항으로 추가 적용이 필요할것 같습니다.