안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 NAS의 LAN 포트 불량이 의심되는 상태인데 현재 메인으로 사용되고 있는 LAN 1번이 아닌 LAN 2번에만 케이블을 연결하여 속도 저하현상이 개선되는지 확인이 필요합니다. 제품은 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


얼마전까지 잘 사용하고 있다가 공유기로부터 랜선이 분리가 잠깐 된 이후로 클라이언트에서 서버로 접속이 되지 않습니다. nas 도우미는 연결이 되는데 ipDISK Drive앱으로는 연결이 되지 않습니다. 랜선을 하나더 연결했더니 지금 연결은 됩니다만 접속이 예전같이 않고 느리게 접속됩니다. 어떻게 하면 되나요?