안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD 버튼이 PARK 로 되어있지 않은지 확인해보시기 바랍니다. PARK 로 되있는 상태라면 ON 으로 스위치 변경 후 사용하시면 됩니다. ON 으로 되어있는데도 인식이 안된다면 다른 PC에도 연결해보시기 바라며, 다른 PC에서도 인식을 못한다면 제품의 불량 증상을 의심해볼 수 있으므로, 불편하시더라도 구성품을 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 위 링크를 통해 A/S 규정 확인 가능합니다.

감사합니다.  


ssd 외장하드로 사용할려고 구매했는데 인식이 안되네요 ssd = sandisk z400s 256g 입니다 sata3 이구요 ssd 2개 장작했는데 인식이 안되네요 ssd는 새거 입니다