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QnA
제  목와이파이신호는 잡히나 인터넷 연결이 안됩니다.
이름김**
제품명a2004ns-r
인터넷 회선KT 기가
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구입하고서 점점 와이파이 연결이 끊어지거나 바로 옆에서도 신호가 한칸씩 밖에 안뜨더니 어느날 갑자기 와이파이가 안됩니다. 인터넷이 안들어오는지 확인하려고 유선 연결하니 유선은 바로 됩니다. 펌웨어 업그레이드 문제인지 확인하려고 업그레이드 했는데 여전히 안됩니다. 그래서 리셋 버튼 누르고 재 세팅 해봤는데 여전합니다. 휴대폰에서 신호는 잡히나 인터넷 연결이 되지 않는다고 합니다. 그래서 예전에 쓰던 인터넷 공유기로 임시사용하고 있으나 5G를 지원하지 않아서 느립니다.

[2018-04-16 11:06:42]
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▲AS를 위해 제품 송부했습니다.
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