안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 기가 라이트나 콤팩트의 경우 인터넷 사업자에 따라 동작 방식에 조금 차이가 있어 먼저 사용하는 기가 라이트 상품이 2pair로 동작하는 기가 라이트 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. (당사 공유기가 지원하는 기가 방식으로 4pair 케이블로 동작하는 방식으로 이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.) 4pair에도 링크가 100Mbps로 설정된다면 장치의 문제일 수 있으며, 이때에는 어댑터와 공유기를 당사로 발송해주시기 바랍니다. 제품 상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


기가 콤펙트 사용 중이고 이 공유기를 구매하여 연결했는데 첨부파일에 보시다시피 들어가는 속도가 100까지밖에 안나오네요. 각 랜선을 바로 컴퓨터로 연결해봤을 때 모두 500mb까지 정상 속도 나오는 건 확인했구요. 공유기 문제인건가요