안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 무선 모듈 수리 또는 교환을 통해 문제 해결이 가능할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


증상 1. 최근 수개월 유선 연결이 끊기는 현상이 자주 발생 - Reset 하거나, 전원 재연결등의 조치로 해결하여 지속사용 - 연결시에도 종종 속도 지연 상황 발생 2. Wifi 만 끊기는 현상 발생 - 최근 2개월 이내에 자주 발생 - 설정 검색에서 wifi는 정상작동으로 신호는 잡히나, 실제 연결이 안됨 3. "무선 모둘이 장착이 되어있지 않습니다 " - 2일전부터 wifi 끊기며, 메뉴를 보면 해당 메세지가 나옴. 조치 1.Q&A에 따른 Reset등을 하면, 그 순간직후 한 동안 사용가능하나, 이후 같은 상황이 지속적으로 발생 2. A/S 신청을 위해 기록함.