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QnA
제  목관리도구 접속불가 확인 후 다시 글 올립니다.
이름이**
제품명mini2
인터넷 회선KT 기가슬림
첨부파일 #1az.png (file size 8KB)
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az.png

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 것처럼 재현해보았으나 당사에서는 증상 확인이 되지 않습니다. 이 경우 다른 pc나 웹 브라우저(ex. 크롬, 파이어폭스 등)로 동일하게 접속을 시도해 보시기 바랍니다. 또한 iptime_mini로 연결된 무선 기기에서 mobile manager app을 통해 관리도구 접속이 가능한지도 확인해 주시기 바랍니다. 감사합니다. ----------------------------------------------------------- 첨부한 사진과 같이 관리도구를 클릭해도 저 상태만 유지됩니다. 인터넷 무선인터넷 상황은 정상입니다. CPU 등 또한 1초 간격으로 제대로 들어오고 있습니다. 분명 펌웨어 이전에 관리도구를 들어가 새로운 펌웨어을 다운받았기 때문에 펌웨어 업데이트 이전에는 문제가 없었습니다. 초기화를 해봤는데도 저 화면에서 관리도구를 아무리 눌러도 관리자페이지로 넘어가지를 않습니다.. 그래서 오늘 우체국택배(선불) 로 AS 보낼려는데 보내면 이번주 금요일까지 받아볼수 있을까요? ----------------------------------------------------- 답변 해주신대로 모바일 앱 깔아서 관리도구 들어갈려해도 계속 동그라미만 회전하네요 그리고 폰으로 관리자 페이지 들어가도 무한로딩 걸리네요 로그인하고나면요 컴퓨터로 하면 관리도구 누르면 아예 아무 반응도 없구요 아마 AS보내야 할거 같습니다. AS보내면 이번주 금요일에 까지는 받을 수 있나요?

[2018-04-09 10:31:13]
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▲제발.. 상식 이하의 답은 하지말아주세요. 차라리 답변을 안하시는게 나을것같습니다.
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