아래와 같이 문의드렸었습니다. HDD 제거 후에도 동일 증상 발생했습니다. HDD 제거한 상태에서 계속해서 FAN이 시끄럽게 도는 부분이 의심스러워 Firm을 1.12.99 로 내려보았더니.. FAN도 안 돌고 장시간 다운증상이 없어진 것 같습니다. NAS 제품군을 묶어서 Firmware 관리하고 계신 것 같은데, NAS II 가 구형이라 무언가 Load가 지속적으로 걸리는 Function이 신규 Firm에서 포함된게 아닌가 싶습니다. 확인하셔서 NAS II 도 최신 Firmware 지속 Support 되길 바랍니다. 택배비 / 수리비 등 마음고생 할 뻔 했네요. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 말씀하신 증상의 경우 HDD 제거 후 나스만 켰을 때도 동일 증상이 발생하는지 확인이 필요합니다. HDD 제거후에도 동일하다면 NAS2의 입고 점검이 필요해 보이며 HDD를 꼭 분리 후 제품 본체와 어댑터를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고 제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 미리 설정을 백업 받고 제품을 보내주시면 좋습니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다. 사용중인 NAS II 가 정상작동하다가 어느정도 시간이 지나면 관리자 페이지 및 SMB 접속 등 모든 기능이 동작하지 않습니다. 이 경우 ON/OFF 버튼으로 시스템 종료도 불가능합니다. 강제전원 종료 후에 하드디스크 점검 이후 잠시 사용가능하다가 다시 Down... 의 반복입니다. 최신 Firmware로 업그레이드 해둔 상태입니다. 해결방법을 알려주세요. [2018-03-23 09:38:40]