안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1~3번 항목은 한번에 답변을 드리도록 하겠습니다. 현재 CPU LED가 꺼져있는 증상이 반복적으로 나타난다면 제품의 고장증상을 의심해 볼 수 있습니다. 이런경우 AS점검을 통해 본체와 아답터를 점검받아보실 필요가 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 4. 무선으로 전파되는 특징상, 공기중에 습도가 높아 밀도가 올라가면 맑은날에 비해 흐리거나 비오는날의 도달거리가 소폭 줄어들 수는 있습니다만, 위에 기재하신 기능처럼 공유기 고장에 영향을 주진 않습니다. 5. 사용 수명은 설치환경이나 사용자의 사용량, 습관등에 따라 차이가 나기 때문에 답변드리긴 어렵습니다. 동작 보증기간은 제품에 따라 상이하나 보통 1~2년에 해당합니다. 6. 유상 AS의 경우엔 왕복배송비 + 추가수리비로 책정이 되며, 수리비는 입고 후 담당자가 수리를 진행해 보고 답변을 드릴 수 있습니다. 7. 정상 제품에서는 문제가 없어야 하며, 아마 2.4GHz 대역의 무선쪽 불량이 있는 제품이 아닌가 싶습니다. 2.4GHz 겸용으로 설정해서 동작에 문제가 없다면 2.4GHZ 전용설정 후에 고급설정 -> 무선랜 관리 -> 무선 고급설정 쪽에서 채널크기를 20MHz로 변경하고 사용해 보는 방법도 있습니다. 8. 허용온도는 0'~50' 입니다. 이 표기는 제품의 온도가 아닌, 권장되는 실내온도를 표기한 것입니다. 9. 링크속도가 450Mbps로 올라간다는 것은 필연적으로 안테나 타입이 2x2 (300mbps) -> 3x3(450Mbps)로 올라간다는 뜻이므로 좀 더 먼거리까지 송신됩니다.

감사합니다.  


따로 유선인터넷은 사용중이지 않으며 현재 개방되어잇는 와이파이를 사용중입니다 2.4ghz로 사용중입니다 증상 1 하루밤 사이 기본게이트웨이가 사라지는 증상이 생깁니다 (기본게이트웨이가 사라지면 공유기 설정화면에 진입도 안됩니다. wps버튼누르면 다시금 기본게이트웨이는 생깁니다 설정화면에 접속도 되구요) 2 어떤때는 cpu 불이 들어오지 않습니다 (wps버튼으로 하면 다시 기본게이트웨이와 cpu가 깜박거리며 정상작동 됩니다) 3 무선신호(ap)를 검색하면 검색되지않습니다 (wps를 눌러 초기화한후 검색하면 검색이 될때가잇고 안될때가 있습니다. 신호강도는 80%인 신호를 잡아 사용하기때문에 신호강도가 약하지는 않습니다) 7 ap검색 할때 2.4 전용으로 설정후 검색하면 아무것도 잡히지않습니다 다시2.4 & 5ghz 겸용으로 설정하면 잡힙니다 문제가 뭔가요? 4 신호강도는 날씨에 영향을 받나요? ap와의 거리는30m정도이며 장애물은 없습니다 5 공유기들 수명이 짧은건가요? 발열 때문인가요? 6 수리 가능한지와 비용은 어느정도인가요? 8 100메가 ,기가 유무선공유기의 허용온도를 알고싶습니다(발열은 cpu의성능에 비례하나요? 다른이유가 있나요? 9 11n 제품중 450Mbps를 지원하는 제품은 300Mbps지원 제품보다 커버리지 거리가 더 넓은가요?