안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 문제가 발생했을 때 CPU LED상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기의 CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상 동작이며, 만약 이 램프가 계속 켜져 있거나 꺼져 있다면 고장 증상으로 보이니 본체와 아답터를 입고점검을 받아보실 필요가 있습니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 만약 문제가 발생했을 때 CPU LED가 정상인 경우라면 그 상태에 연결된 장치들의 통신이 네트워크에 영향을 주었을 수 있습니다. 이런 경우 연결된 장비들을 하나씩 제거해 보면서 특정 장비를 제거했을 때 인터넷이 복구가 된다면 마지막에 접속했던 장비의 이상으로 네트워크 마비증상이 나타났다고 의심할 수 있으며, 그런 경우 해당 장비를 제거해서 문제가 없는지부터 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


a5004ns 제품을 사용중입니다. 간혹 무선 wifi 신호가 잡히지 않는데요 어댑터 전원을 뽑았다가 끼우면 정상 작동되곤 합니다. 간간히 이런 증상이 있는데 어떤 조치가 필요할까요?