안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락이 되지 않아 게시물 답변드립니다. U1000 제품의 문제이거나 중간 케이블의 문제입니다. 인식은 되어있으나 연결됨, 연결되지 않음이 반복된다면 랜케이블을 변경 후 비교를 부탁드리며, 인식에 문제가 된다면 다른 컴퓨터에 당사 제품을 설치하여 비교를 부탁드립니다. 다른 컴퓨터에서도 동일하다면 당사 제품의 문제 가능성이 높음으로 이때에는 택배로 U1000을 발송하여 점검을 받아주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 Dell 5175 넷북 사용 중이고, 운영체제는 윈10 입니다. usb 랜포트 U1000 제품을 이용 중인데 잘되다가(약 30초) 끊기고 다시 연결되고 끊기고.. 무한 반복입니다. 넷북에 전원도 연결되어 있는 상태이고, 홈페이지에서 최신 드라이버도 받아서 적용했는데 계속 그럽니다. 어떻게 해야 하나요