안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 증상으로만 본다면 제품의 문제 가능성도 있는 상태입니다. 현재 이용하는 공유기의 펌웨어 버전을 10.01.6 버전으로 낮춰 비교를 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 공유기를 당사로 점검차 발송하여주시기 바랍니다. 펌웨어 업그래이드 방법 <= 클릭해주세요. ipTIME A2003NS-MU 펌웨어 버전 10.01.6 < = 클릭해주세요. 입고시 절차는 다음과 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요

감사합니다.  


SID 설정한 곳으로 와이파이를 접속하면 일주일 사이에 2, 3 번 접속이 아예 안되고 와이파이 인식을 못합니다. 3개월 전 부터 너무 자주 일어나서 그럴때마다 장비에 있는 WPS 누르면 1분 넘게 기다려야 하는데 한 두번도 아니고 너무 잦아서 답답하네요 현재는 게스트로 잡아 사용하고 있습니다 (게스트일 경우에는 한달에 1, 2번 있는거 같습니다.) 펌웨어 최신으로 되어 있고, 공유기 장비는 제 머릿말에 있어서 거리상 1미터도 안됩니다. 인터넷 내선이 문제가 있는거 같아 테스트 해보니 내선상 문제 없습니다. 펌웨어 업데이트시 해당 사항 관련해서 문제가 발생할 여지가 있는지 확인 부탁드립니다.