안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상은 NAS의 기기 불량 또는 HDD의 고장이 의심됩니다. NAS 기기 불량의 경우 당사에서 A/S가 가능하다 HDD 고장의 경우 HDD를 NAS에서 제거하신 후 HDD제조사에 점검을 별도로 맡기셔야 하니 하드를 모두 제거 후 다른 HDD를 장착 후 테스트 해보시거나 각 제조사에 A/S 점검을 맡겨보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 처음에 파일 업로드가 안되어서 시스템창을보니 팬이 꺼져있었습니다. 확인 후 재부팅을 했더니 그다음부터 폴더가 아무것도안뜨고 하드디스크 인식불가라고합니다. 어떻게해야할까요?