아래의 답변의 내용은 이미 알고 있어서 사전에 적용시켜 놓았습니다.
적용된 상태라는 것을 기준으로 금일 문의드린 내용에 대하여 답변부탁드립니다.
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마지막확인은 02시까지 사용하였고 기능불능상태확인은 10시경이였습니다.
WiFi를 사용하고있는 LOT장비들의 경고등과 함께 PC, MAC등 인터넷이 작동이 안되어 확인결과
랜선 및 KT단말기에 이상이 없었으며, 이후 CPU에 LED가 안들어온다는 사실을 알게 되었습니다.
이후 공유기초기화 및 전원을 차단하고 다시 연결하였으나 증상은 계속되었고, 이후 11시 10분 경에 다시 CPU의 불이 들어오며 인터넷이 가능했습니다.
이런경우 AS를 해야되는지, 아님 단순 오류로 보고 계속사용해도 되는지 알고 싶습니다.
아울러, Wifi의 2.4G의 경우 다운로드 속도가 7.8mbps정도 나오는데 이것도 정상인지 알고 싶습니다.
느리고 간혹 끊기기도 합니다. 5G는 21~41mbps정도 나옵니다.
유선의 경우 공유기를 거쳐 480.74mbps정도 나옵니다.(CAT.7사용중)
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 정격 어댑터가 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
정격 어댑터는 어댑터의 끝 은색 라벨지에 A8ns-M이라고 기재되어 있으며
은색 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 비정격 어댑터 사용시 정격 어댑터로 교체 후 동작 상태를 비교해 주시기 바랍니다.
무선 속도가 정상적인 범위로 보이지는 않으며 정격 어댑터가 연결되어 있다면
아래를 참조해서 무선 설정 변경 후 속도 비교가 필요해 보입니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.
4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다.
5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
[2018-02-22 16:24:30] |