12일 문의를 드렸고
연휴가 지나서 AS요청을 하게됩니다
제품은 10일에 고장이나서 사용하지 못하였습니다
12일에 문의답변주신 내용입니다
//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2dZUTMwbms0dlB0TzBEZzFZSVpnSjF3UEZDL1Y2eUFBbUhxNnVzN1BLQVFIRDh3N3hMaVZLM09kZGNEN0ZpOFdJR2x0eHYwdzUreXBiZUVwSWlGY1kwUVVBVGN1VXY5OVdYcklNQXpNeWlyUzU4WE0xSFpvN0FZLzlCQlNPbVJMSmRYNWdpaWgyTmc9PQ==
제품구입은 1월 15일에 했습니다 결제가 15일 택배를받고 사용은 16일에 시작했고요
그리고 고장난 시점 그리고 문의를 드린시점은 1달의 무상AS기간이 지나지않았습니다
문의한 시점이 무상기간 내이니 무상 택배 AS가능하겠죠?
정확한 증상을 적자면 인터넷 연결시
인터넷이 연결되었다고 공유기 램프는 깜빡거립니다
당연히 말씀하신 CPU램프도 깜빡거리고 파워도 정상적으로 들어옵니다
하지만 와이파이도 그렇고 공유기에 물려쓰는 컴퓨터도 인터넷을 연결하지못합니다
벽에서 나온 랜선을 직접 컴퓨터에 물리니 컴퓨터는 인터넷이 됩니다
안되다가 잘되기도하고그러니 정확한 문제를 모르겠습니다
제 글을 수리기사님께 전달하여 정확하게 진단하고 AS해주시기 바랍니다
택배 수거할 주소 : 서울특별시 구로구 개봉로2길 133-15 개봉아이파크 104동 502호
이름 : 조재인 연락처 : 010-3094-1206
그리고 기간이 얼마나 걸리는지 알고싶습니다
[2018-02-20 14:17:09] |