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QnA
제  목NAS2 끊김 현상
이름안**
제품명NAS2
인터넷 회선KT FTTH
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NAS2 5년정도 사용중인데 최근에 지속적으로 끊김현상이 생기네요. 한두시간에 한두번 정도 간헐적으로 연결이 끊어지고 전원껐다가 다시 키면 바로 연결되는데는 문제가 없습니다. 또한 NAS2가 끊겼을때도 다른 PC들의 인터넷 접속은 전혀 문제가 없었습니다. 이럴 경우에 NAS2 서버의 문제라고 볼 수 있나요? 교체 혹은 AS를 받아야 할것같은데 KT 인터넷 문제인지 NAS 문제인지 NAS에 달려있는 하드디스크 문제일지 뭘 보고 판단해야 하는지 알려주시면 감사하겠습니다. NAS2는 최신 펌웨어 설치되어있고 하드디스크는 교체한지 얼마안됐고, NAS 끊겼을때 다른 인터넷은 문제없었던 것을 보면 NAS2 자체 문제라고 보여지기는 하는데 자체적으로 판단할 수 있는 방법이 있을지 답변 부탁드립니다. A/S보내서 판단하는게 가장 정확하겠지만 NAS가 없으면 업무에 중대한 차질이 생겨서 어느 정도라도 NAS문제라는게 확인만되면 완전히 고장나기 전에 새로운 NAS 를 구입하는쪽으로 진행하고싶은데, 새로 구입했다가 하드디스크나 인터넷 연결 문제라면 곤란해서 문의 남깁니다. 감사합니다. 그리고 보증기간은 지난것같은데 혹시 이런 경우에 유상 AS 하게 되면 일반적으로 비용이 얼마나 나올까요?

[2018-02-20 13:45:14]
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