안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 기재하신 내용만으로는 문제점을 확답드리긴 어렵습니다. 우선 나스를 경유한 업/다운로드에서 모두 문제가 발생하는 경우로 보이는데요, 이런 경우 만약 지금까지 나스의 1번 랜포트만 사용하셨다면 2번포트로 변경해서 문제가 해결되는지 부터 확인해 보시기 바랍니다. (1,2번을 동시에 연결해 두셨다 하더라도 링크 어그리게이션기능을 활성화 하지 않았다면 1번포트만 사용하셨던 것에 해당하므로 2번포트만 사용해 보실 필요가 있습니다) 만약 2번포트로 변경해 증상이 해결된다면 1번 랜포트의 불량가능성이 있어 보이니 나스에 대한 AS점검이 필요해 보입니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 또한 특정 하드디스크의 문제일 가능성도 있으니 두개의 하드디스크를 사용하고 계신 구성이라면 다른 하드쪽에서 파일을 전송하실 때에는 증상이 어떤지도 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


다른 컴퓨터에서 nas로 파일 복사 시, nas에서 다른 컴퓨터로 파일 복사 시. nsd 내 하드끼리 복사 시에 문제가 발생되어 해결할 수 있는 방법이 있는지 확인 바랍니다. 1. 복사 진행 중 갑자기 속도가 느려지다 멈추고 에러가 발생합니다. 그 상태에서 다시 시도를 누르면 계속 진행이 되나 조금 후에 다시 동일한 증상이 반복되어 나타납니다. 이 때에 다른 컴퓨터로 nas를 사용하고 있는 경우 같이 멈추게 됩니다. 2. 윈도우 탐색기 자체가 종료되었다 다시 시작됩니다. 당연히 복사 중이던 작업 또한 꺼집니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다.