안녕하세요.
회사에서 3-4 년 정도 사용중인 NAS 2 장비가 있습니다.
구입 후 특별한 문제없이 잘 사용하고 있었는데,
몇 달 전 회사가 이사를 하면서 NAS 장비에 이상이 발생하기 시작했습니다.
우선, NAS 를 켜면 정상적으로 네트워크에 인식되고 사용가능하지만,
몇 시간 ( 3-4 시간 정도? ) 사용하면 접속이 안됩니다.
관리 페이지도 안들어가지며, 검색기에서도 검색이 안되고, ip 할당 정보도 사라집니다.
그리고, 인식이 안되기 시작하면, 기기의 종료버튼을 오래 누르고 있어도 기기가 꺼지지 않습니다.
하드는 외부에 연결해서 테스트해본 결과 문제가 없는 것 같은데,
NAS 장비를 자체적으로 테스트 해 볼 방법이 있을까요?
그리고, NAS 장비를 AS 신청 하려면 절차가 어떻게 되는지 알려주시면 감사하겠습니다.
그럼 좋은 하루 되세요. 감사합니다.
[2018-02-12 11:01:01] |