안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 공유기를 거쳤을때 속도 저하 및 끊김이 나타나시는 경우 통신사에 의한 강제 제한 또는 공유기 불량이 의심되며 제품을 다른환경에 연결하여 테스트 해보시거나 당사로 입고해주시면 점검이 가능합니다. 입고전 무상 A/S기간여부 확인 부탁드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요~!! 알려주신대로 MAC 클론방식으로 다 했습니다. 펌웨어 업그레이드도 최신으로 했습니다. 하지만 인터넷 속도도 10Mbps로 10배로 떡락했고 인터넷(유선)도 계속 끊깁니다. 인터넷 속도야 그렇다쳐도... 인터넷이 끊기면 안되는거잖아요... 너무 스트레스 받습니다. 이것을 어떻게 해야합니까? AS를 맡겨야합니까? 이전 게시글로 올린 내용입니다. 첨부파일은 이전 게시글 스샷입니다. ------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 감사합니다. 공유기를 꽂기전에는 인터넷이 끊기지 않는데 공유기를 꽂으면 인터넷이 간헐적으로 계속 끊깁니다. 속도테스트를 해보면 공유기 없을 때 : 100Mbps 공유기 연결 시 : 10Mbps 10배 차이가 납니다. 제품 불량인가요?