안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 마지막으로 시도해볼만한 방법은 공유기의 무선고급설정에서 mu-mimo 설정을 off 하는 것입니다. (무선 클라이언트가 mu-mimo 를 지원하지 않을 경우 끊김이 발생하는 경우가 있기 때문입니다.) 이후에도 동일하다면 어댑터와 공유기를 함께 당사로 입고하시어 점검받아보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


재문의 드립니다. 아래와 같이 채널 변경해가면서 사용해봤는데 동일증상이 계속 됩니다. 공장초기화및 WIFI 재설정등 여러번 해보았는데 인터넷 속도도 떨어지고 실시간 동영상볼때 접속이 끊겼다고 나옵니다. 물론 펌웨어는 최신으로 적용하였습니다. 혹시 다른 설정을 해야 할것이 있으면 알려주세요....... ----------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 펌웨어버전을 최신으로 업데이트해주신 뒤 비교해주시기 바랍니다. 이후 동일하면 사용하는 무선 주파수 설정에서 채널 값을 수동으로 하나씩 변경해보며 통신이 원활한 채널을 찾아볼 수 있습니다. 기재해드린 내용으로 문제가 해결되지 않는다면 공유기가 있는 환경에서 당사로 전화주시어 기술상담 받아보시기 바랍니다. 감사합니다. 이번에 A6004NS-M으로 변경하고 나서 WIFI 속도 저하 증상이 나타나서 문의드립니다. 우선은 인터넷은 SKB광랜 500M를 쓰고 있고 공유기 모델은 A6004NS-M 입니다. 증상은 인터넷 WIFI 상 2G, 5G다 속도는 정상적으로 나오나 일정시간이 지나면 속도가 저하되는 증상입니다. 예로 아프리카 방송으로 보다보면 인터넷연결이 끊겼다고 하면 접속이 안되는 현상입니다. 2G, 5G 둘다 현상이 나타남 전 공유기는 그런현상이 없었는데 이번 변경된 공유기에서만 나타나고 있습니다. 확인 부탁드립니다.