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QnA
제  목DNS변조로 인한 인터넷사용장애가 고쳐지질 않아요;;;
이름문**
제품명iptimeN704-V3 , iptimeN6004R
인터넷 회선LG U+ 케이블
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이주일 전쯤에 해킹으로 인해서 DNS주소가 변조되는 일이 있었어요. 그래서 공유기를 N704-V3을 새로 구매해서 와이파이 비밀번호를 재설정해서 일이 해결되는가 싶었는데 며칠 전에 다시 DNS주소가 변조되었더라고요. ㅠ 증상은 인터넷에 접속하여 특정 사이트에 들어가면 계속 크롬 업데이트를 진행하라는 안내 문구가 뜨면서 바이러스를 내려받게 하고요, 핸드폰으로 플레이스토어나 유튜브 등에 들어갈 수 가 없어요. 그래서 공유기 리셋후 재설정도 많이 해보았고 DNS주소를 수동/고정 으로 입력도 해보았고요 공유기 설정 홈피에서 (192.168.0.1) 원격 공유기 접속도 해제로 설정했는데도 전혀 고쳐질 기미가 보이지 않습니다. 컴퓨터나 휴대폰에서는 백신을 돌려봐도 악성코드 등이 발견되지 않아 공유기나 셋탑박스(모뎀)에 문제가 있는 걸로 생각중인데... 아무리 하라는 대로 해봐도 고쳐지지 않아 인터넷도 며칠째 사용하지 못하고 있고 너무 힘드네요 ㅠ 어떻게 해야 할지 좀 알려주세요~~~

[2018-01-15 12:23:27]
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