작년 여름쯤 U+ 에서 주는 공유기를 대체하려고 구매하여 사용중에 있었습니다.
몇달 동안 문제 없이 사용하고 있었는데 12월 부터인가 하루에 한두번 정도씩 공유기가 먹통이 되는 현상이 발생하고 있습니다.
정상적으로 사용하다가 어느 순간 IPTV 도 안되고 무선 AP 도 연결이 안되고 내부 유선 LAN도 동작이 안되는 현상이 발생합니다.
이럴 경우 공유기 전원을 제거한 후 다시 연결하면 모두 정상으로 복원되긴 합니다.
FW 를 낮춰보기도 하고 공장초기화를 해서 다시 설정해 보아도 증상개선이 되지 않아서 문의 드립니다.
전원을 껏다켜면 한동안 정상적으로 동작하는데 이럴 경우 AS 를 보내도 확인이 어려운 것이 아닐까 싶어 고민되네요.
추가로 확인해 볼만 한 부분이 있을까요?
아니면 AS 를 택배로 보내면 이런 부분도 확인이 될까요?
[2018-01-02 17:29:00] |