안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. (남겨주신 번호로 연락을 계속 드리고 있으나 통화가 되지 않아 게시물 답변 드리는점 양해바랍니다.) 사례상 드라이버 오류나 HW 불량으로 증상이 발생됩니다. 때문에 장치 불량을 판단하기 위해 다른 컴퓨터에 설치하여 비교를 부탁드리고 있으며, 증상이 동일한 경우 입고를, 특정 컴퓨터(WIN10) 에서만 증상이 나타나는 경우 자주 묻는 질문의 282 번의 수동 드라이버를 안내해드리고 있습니다. 비교 가능하신 컴퓨터가 있으신데 이용자님 또한 노트북에 당사 랜카드를 설치하여 비교 확인을 부탁드리며, 증상이 같다면 장치의 문제임으로 아래 절차에 맞춰 당사 랜카드를 발송해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요

감사합니다.  


iptime 고객지원센터를 이용하면서 제 문의에만 답변이 안달리는데에 대한 궁금증