안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 A1004ns에 연결된 어댑터를 확인하시어 어댑터 끝 부분 스티커에 A1004NS가 기재되어 있는지 A104NS가 기재되어 있는지 확인 바랍니다. A1004NS어댑터가 맞는 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 권장하며 정상 어댑터가 아닌 경우 어댑터를 변경 해주시면 문제가 해결될것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


이번에 sk광랜에서 기가라이트로 올리면서 공유기도 1004ns로 바꿨습니다. 이전에쓰던 공유기는 104ns인가 그럴겁니다. 근데 그때는 nas에 외장하드 물려서 iptime 와이파이로 폰에서 접속해서 nplayer로 재생할 때 문제가 없었습니다. 현 문제는 동영상을 재생하면 소리가 원활하게 나와야하는데 끊기듯이 틱틱거리면서 잡음이 심하게 나납니다. ftp환경으로 재생합니다. 근데 인터넷문제인줄 알고 테스트해봤습니다. 집에는 공유기 2개 있습니다. 1004ns 방에 하나 거실에는 sk브로드밴드 공유기 하나 1004로 와이파이 잡아서 재생하면 재생 소리 끊김현상 발생, sk브로드밴드로 잡아서 재생하면 매우 깔끔히 재생됩니다. 동일동영상인경우입니다. 그리고 lte를 잡아서 해봐도 이상없습니다. 1004만 끊깁니다. 그리고 무선인터넷 핑 테스트를 하면 핑이 너무 튑니다. 100ms로 올라가는게 1분에 4번이상 자주 나옵니다. 현 상황에 대해 공유기 초기화 5번정도 진행하였는데도 똑같은증상발생