안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기의 하드웨어 불량이거나 나부 공인 IP를 할당 하는 별도의 서버가 있는 경우입니다. A2004 제품은 정상 동작시 CPU LED가 1초간격으로 점멸하기 때문에 장애 발생시 공유기의 CPU LED 가 1초간격으로 점멸하는것이 맞는지 확인을 부탁드리며, CPU가 멈춰 있는 경우 입고를, 정상적인 경우 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. CPU 불량으로 입고시 어댑터를 포함해서 입고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


A2004R 유무선공유기 사용중입니다. 말 그대로 공유기 이니 연결된 아이피가 기본적으로 192.168.0.x 와 같은 식으로 되어야 하는데 사용하다보면 어느순간 인터넷이 안되어 확인해 보면 120.136.123.8 과 같이 변해 있고 공유기와 연결만 된 상태로 인터넷이 안됩니다. 아이피 뿐만 아니라 게이트웨이 및 DNS 까지도 바뀌어있습니다. 심지어 안될때 마다 전혀 다른 주소로 아이피 및 DNS가 변경되구요. 거의 매일 한두번씩 변경되고 공유기를 재시작 해도 얼마간 되다가 또 같은 현상이 일어나 사용하기네 불편하네요. 어떻게 해야할 지 알려주세요. 정상적인 상테는 아무것도 안건들이기 때문에 당연히 192.168.0.x 255.255.245.0 168.126.63.1 168.126.63.2 로 되어있습니다. 첨부파일로 변경된 예를 스샷으로 보내드립니다. 스샷은 자동으로 바뀌어 인터넷이 안될때의 상태입니다.