안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
AP에서는 기본적으로 별도의 설정을 필요로 하지 않습니다.
무선 확장에는 이상이 없는 상태이기 때문에 AP로 사용시 Extender-A3와 공유기를 연결하는
중간의 케이블만 다른것으로 교체 후 비교를 부탁드리며, 이후 증상이 동일하다면
아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다.
기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
안녕하세요
Extender-A3에 랜선(2미터)으로 유무선공유기(iptime n804)에 연결하여 사용시 초기1분정도는 이상없다가 차츰 속도저하및 약 5분후 접속이 끊어지네요.
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인터넷 : SKB
유무선공유기(iptime n804) : 4년이상 이상없이 사용한제품 어제 펌웨어 업데이트도 함
Extender-A3 : 신규구매 어제 펌웨어 업데이트함
랜선 : 이상유무 확인함
노트북, 휴대폰 으로 TEST
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Extender-A3를 유무선공유기(iptime n804)를 무선으로 확장시 이상없이 사용가능
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LED 상태
전원 : 켜짐
CPU : 천천히 깜빡거림
5G EXT / 2.4G EXT : 천천히 깜빡거림
랜 : 켜짐
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빠른답변바랍니다.