안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 NAS의 장착된 HDD의 이상 또는 NAS기능 불량으로 인한 현상이 의심됩니다.
불편하시더라도 HDD를 제외한 NAS와 어댑터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다.
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CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을
동봉해주시면 됩니다.
감사합니다.
2015년 NAS를 구입하여 사용중이고
현재 하드안에 ""아주 중요한"" 자료가 들어있습니다.
일정시간이 지나면 끊김현상이 발생하여 불안해서 자료를 다른 NAS로 백업들어갔는데
끊기면 다시 전원끄고 켜서 연결시켜 자료 백업받고 좀있다가 또 끊기고 하다가
자료양이 많다보니 시간이 많이 걸리고 있는데 자꾸 껏다켰다 해서 그런가 이젠 하드인식도
연결도 안되는거 같습니다. 자료백업은 아직 1/3도 못했는데
NAS가 문제가 아니라 자료가 문제입니다. 두개하드를 하나로 연결해서 쓰고있는 중이라 컴퓨터 수리점에
맡길수도 없고 난감합니다. 어떻게 해야 하는지 답변 부탁드립니다.
