메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목NAS4Dual 랜포트 속도저하 기능장애 문의
이름박**
제품명NAS4Dual
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요. NAS4dual 모델 사용중입니다. 나스 업로드 및 다운로드 속도가 현저하게 저하되었습니다. 정상시 80~100mb/s 이상 나왔는데...문제발생 후 수백킬로바이트 수준으로 낮아졌습니다. 사무실 내부 인터넷 망은 모두 기가비트로 구성되어있구요... 하드포멧 등 여러가지 방법을 조치해 봤지만 문제 개선되지 않았습니다. 그런데...랜포트를 2번으로 변경하니 속도가 정상적으로 나옵니다. 개인적인 결론은..랜포트에 이상이 발생한것 같습니다. 그래서 문의드립니다. 1. 랜포트를 수리하기 위해서 본체를 보내게 될 경우 본체의 기본적인 세팅정보는 남게 되나요 초기화가 되나요? 그리고 수리기간은 어느정도 걸리나요? (사무실에서 사용중이기 때문에 수리기간이 길어진다면 다른 조치를 해야해서요) 2. 사용한지는 1년 5개월 가량 됐습니다. 유상수리인지 무상수리인지 알려주시고 유상수리라면 어느정도의 비용이 나올까요? 이상 두가지 질문에 대한 답변 부탁드리며...아울러 이같은 증상에 다른 해결책이 있는지도 있다면 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.

[2017-11-23 13:35:59]
목록보기
▲모바일에서 파일 업로드 제한
▼문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기