안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 NAS 의 불량증상으로 의심됩니다. 아래에 A/S 규정을 링크해드리오니 참고하여 하드는 제거하고 NAS본체와 어댑터를 함께 입고해주시면 점검하도록 하겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


저번에 문의한대로 시도를 해봤으나 제품이 일정시간이 넘어가면 ipdisk와 연동이 아예 불가능한 상태이고 하드디스크는 이상할정도로 풀로드 상태를 하고 있어서 하드디스크 문제인가 싶어서 3개의 하드를 교체하여 시도하였으나 nas자체적으로 멈춰버려서 본체를 끄기위하여 정상적인 종료버튼을 눌러봐도 안되고 펌웨어만 3번을 다시 설치하였음에도 안되고 서버 접속도 안되고 공유기는 타사의 제품이 아닌 아이피 타임에서 나온 A3004NSDual 인데 자꾸 외부에서는 접속 자체가 불가능하여서 공유기도 초기화 하였습니다. AS를 보내고싶네요.