안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 유선으로 안되는 2대의 장비를 통신사 메인회선과 직접 연결해서 잘된다면 공유기의 랜포트 혹은 랜선 불량의 가능성이 있습니다. 메인회선과 직결하여 유선장치 2대가 잘 되는지 비교해보시고, 공유기를 통한 유선연결은 안된다면 랜선을 교체해보시기 바랍니다. 랜선 교체 후에도 동일한 증상이라면 공유기와 전원어댑터를 입고하여 점검받아보셔야 합니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기에 유선으로 연결되어있는 장치가 모두 관리자 페이지에서 보이지도 않고 외부에서 접근도 안되네요. 무선도 사용하지만 유선으로 연결되어있는 장치들도 있습니다. 유선으로 연결된 장치는 거의 매일 쓰는데요 유선으로 연결되어있는 서버가 있는데 DDNS로 접근을 하는데 어느날 갑자기 접근이 안되더라구요 원격 관리자 설정도 되어있어서 공유기 관리자 페이지에 접근을 해봤는데 내부 네트워크 연결정보 에서 보는데 무선으로 연결되어있는 휴대폰은 보이는데 유선으로 연결된 장치들은 정보가 안뜨더라구요. 공유기 재부팅도 해보고 껐다가 켜보기도해보고 인터넷 선을 뺐다가 껴보기도 했는데 여전히 유선으로 꼽혀있는 장치들은 안뜨네요 무선은 인터넷도 잘되고 그러는데 갑자기 하루사이에 유선으로 연결되어있는 장치 2대가 안된다는게 이해가 안되네요. 어떻게 해야될까요?