안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 Windows 10 PC에서 아래의 드라이버를 설치하여 해당제품 테스트해본 결과 무선속도 20~40Mbps 정도로 잘 통신됐습니다. 무선속도는 환경적인 요인에 영향을 많이 받지만 기재해주신 속도값은 정상 제품이라기엔 많이 낮아보입니다. ipTIME 11ac/11n USB 무선랜카드 MEDIATEK 드라이버 <--클릭~!! 위의 드라이버를 설치하여 사용해보시고, 다른 PC에서도 속도 비교를 해보실 필요가 있습니다. 모든 PC에서 속도가 동일하다면 단순 제품 불량을 의심해볼 수 있으며, 이 때에는 A/S 규정을 참고하시어 제품 당사로 보내 점검받아보시길 권장드립니다. A/S 안내 <--클릭~!!

감사합니다.  


얼마 전에 Windows7에서 10으로 갈아탔습니다. USB무선랜카드(ipTIME N600UA-4dBi)는 계속 쓰던 것인데, Windows7에서는 이상없이 잘 사용했습니다. 그런데 Windows10 환경에서는 그렇지 않더군요! 무선인터넷은 연결되는데, 인터넷속도가 엄청 안나옵니다. 인터넷속도 측정을 해보면 다운로드 3~4M,업로드 10M초반입니다. 유선으로 연결했을 때 다운로드,업로드 모두 90M대인 것과 비교하면 엄청나게 느리다는 걸 바로 알게 됩니다. 고객지원에서 제공하는 드라이버와 유틸리티를 설치해도 증상은 나아지지 않았습니다. 귀사에서 Windows10환경에 적합한 드라이버와 설치방법을 제공해 주지 않고 있다는 생각이 들 정도입니다. 몇몇 제품들에 대해서는 Windows10환경에서의 조치방법을 안내하고 있는 것으로 보이지만 (이마저도 손쉬운 방법은 아님) 제가 쓰는 랜카드에 대한 것은 아니네요! 어떻게 하면 좋을까요?