안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 다수의 HDD장칙시 부팅이 불가하다면 제품 A/S 입고 점검이 필요한 상태이며 HDD의 데이터 존재 유무 및 복구여부는 당사에서 안내가 어려우므로 추후 HDD 제조업체를 통해 확인이 필요해보입니다. NAS는 당사로 입고하시어 점검을 권장합니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


원래 6테라 하드 4개를 2개씩 레이드0으로 묶어 사용하고 있었는데 며칠전 파일을 복사하려니 기록할 수 있는 권한이 없다고 나오면서 기록이 안됩니다. 전원을 차단 후 재부팅시키니 네트워크 상에서 전혀 인식이 안되고 ready 램프또한 꺼져 있습니다. 하드를 2개 제거 후 다시 재부팅시키니 그건 인식이 되며 부팅이 되었으나 10분정도 사용하다 보면 2개 중 하나의 하드의 ext4 파일 시스템이 깨져서 인식이 불가능해져 있습니다. 이후 1~4개의 하드를 다양하게 끼워보며 인식시키려 했지만 계속 위와 같은 이상이 발생하며 현재 하드를 하나도 안끼워놔도 전혀 부팅이 안되고 있는 상황입니다. 이상 발생시 램프 점등상황에 대한 안내도 전혀 없다보니 뭐가 고장난건지 전혀 알수 없네요. 일단 A/S센터 입고를 해야 하나요?