오늘 오전에 NAS IIe RAID 장애에 대해 문의 드렸던 사람입니다.
HDD 검사를 위해 BAY를 열어 확인해보니 HDD가 매우 뜨거웠고 안을 확인해보니 FAN이 동작하지 않고 있었습니다.
HDD를 식힌 후 다시 연결하니 정상 동작을 하고 얼마 후 다시 네트웍 연결이 끊어지면서 내부에 열이 많이 발생하는 것을 확인했습니다.
Q&A를 검색해보니 저와 같은 증상인 분이 계셨는데요.
//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2hZd253a0VZdlB0T25xUmNlOHVXdW5BZzRxVWZjUjBsWDJyQUZ6MUdLbHovOGt5OGZaZlV5MERjV3ZaVGJURDBVTUp2QzdOUkpRSnBQU1dGNFVDanYzb0dpYnJUYm53U2l5cXJNOVY4eXhMZEZrWEpEOHhTem9adzdlbVZ5M0NvWWdqZ3l3NFNVbGpvbElYMDQzMC9LUmc9PQ==
FAN을 교체가 가능한지, 따로 구매가 가능한지 그리고 비용은 어떻게 되는지 문의드립니다.
고객센터로 전화를 하니 FAN 교체 비용을 알 수 없고 입고 시켜서 기술팀에서 점검해야 한다는 답변을 받았습니다.
[2017-10-30 14:43:18] |