안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 동일 기종의 최신펌웨어 상태에서 해당 문제점이 나타나지 않아 어려움이 있으며 공유기를 당사로 입고하여 기기 점검을 권장합니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


먼저도 문의 드렸는데 아직 답변이 없네요 오늘도 usb드라이브의 외장하드가 인식이 안되서 재부팅(소프트웨어, 전원)을 해봐도 인식불능이라 usb 3.0에서 usb2.0으로 변경하여 설정하니 연결이 되는 군요 다른 해결책은 없을 까요