NASⅡe에 3.5인치 HDD 2개를 장착하여 사용중입니다. 연결 및 인식은 문제가 되지 않는데, HDD를 빼내는데 문제가 있습니다. 고정나사를 모두 풀어도 트레이가 꺼내지질 않습니다. 혹시 메뉴얼에 나와있는 고정나사 외에 풀어야할 나사나 잠금장치가 있는 건가요? 도움 바랍니다.