안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 통신사 - 공유기 - PC 로 연결되어 있는 상태에서 공유기 - PC 중간에 다른 허브 또는 통신사 벽케이블이 껴있지 않은지 확인 부탁드리며 공유기와 직접 케이블로 연결되어 있는 상태라면 제품의 불량을 의심해볼 필요가 있어보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! A/S 기간이 지난 제품의 경우 수리비용이 청구될 수 있습니다. CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 집에 기가 광랜을 쓰고 있어서 KT 단말기에 다이렉트로 유선 물리면 속도가 400메가 정도 나오는데, 이상하게 이 A2004NS 공유기만 거치면 속도가 100메가로 떨어집니다. 이 공유기는 기가속도를 지원하는 걸로 알고 있습니다. 우선 여기 Q&A 게시판에서 검색 해보니 몇가지 방법이 있던데... 1. 케이블이 이상한가 싶어서 확인 해보니, 전부 문제 없는 케이블이였고, 트래픽관리>링크설정/정보 에 WAN과 포트 모두 1G 뜨는거 확인 했습니다. 2. QoS 설정에도 KT 기가 광랜으로 설정해서 1G 잡아 놓았구요. 3. 인터넷 연결설정에서 속도 잘나는 데스트탑의 맥 주소 변경도 시도해 보았습니다. 이렇게 해도 여전히 속도엔 변화가 없습니다. 무선은 상관없고 유선부터 속도가 전혀 안나고 있습니다. 물론 KT 단말기와 다이렉트 연결시엔 속도가 잘나구요. 100메가를 쓰던 집에서 이 공유기를 오래 쓰다가 이사 오면서 인터넷을 1기가로 바꿨는데, 완전 초기화 후 새로 잡았는데도, 속도가 변화가 없습니다. 위에 3가지 방법 이외에 다른 부분을 검토해봐야 할 부분이 있을까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.