안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 팬은 하드에서 전달받는 온도 정보를 기준으로 동작하게 되며 간헐적으로 하드에서 온도 정보를 전달받지 못하는 경우 하드의 온도 정보를 읽지 못해 '??'로 뜨고 해당 메뉴에서 빨갛게 '팬 고장'이라고 뜰 수 있습니다. 현재 올려주신 이미지에서도 hdd1에 대해 '??'로 뜨는게 확인되며 이때 팬 작동 모드를 '자동'이 아닌 '수동'으로 설정시 '팬 정상동작'이라고 뜬다면 이상이 없는 것으로 볼 수 있으며 해당 하드 점검이 필요할 수 있습니다.

감사합니다.  


NAS2DUAL 제품 사용중인데 관리툴에서 HDD 온도가 ??로 표시가 됩니다. 지금 사용중인게 토렌트 기능 문제로 교환을 받은 제품인데 이전 제품도 그러더니 교환 받은 후에도 이러네요. 딱히 뭔가 작업을 한 뒤에 이러는게 아니라 어느 순간 갑자기 온도표기가 되지를 않습니다. 어떻게 해야 하는지 알려주세요