안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 공유기 -> 허브 구조에서도 문제가 발생한다면 이제는 공유기의 고장가능성을 고려해 보아야 합니다. 설치 위치에 무선 전파간섭을 유발하는 장치가 있어 그럴 수도 있으니 공유기를 위치를 옮겨 설치를 하고 비교해보거나 AS점검을 보내 확인을 받아 보실 필요가 있어 보입니다. 고객지원센터 <<< 클릭하세요 (*현재 추석연휴 때문에 일반택배 접수가 되지 않으니 되도록 연휴 끝난 뒤 제품의 발송을 부탁 드립니다)

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 공유기 하단에 유선PC를 연결하고, PC인터넷이 문제가 없는지 확인해 보셔야 합니다. 현 구성에서는 PC네트워크와 공유기 네트워크가 허브로 분리되어 있기 때문에 정확한 답변을 드릴 수 없습니다. 허브 - 컴퓨터 (공인IP) - 컴퓨터 (공인IP) - 공유기 (공인IP) 이렇게 3개의 공인ip가 할당될 때 공인ip 부족으로 나타나는 문제일 수 있습니다. 공유기 - 컴퓨터 (사설IP) - 컴퓨터 (사설IP) - 공유기 (사설IP) 이렇게 되면 공유기에 할당되는 공인ip 하나만 필요하므로 ip 부족으로 인해 나타나는 문제를 피하실 수 있습니다. 두번째로 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 항목에서 'WAN 끊김 시 재연결' 기능은 '중단' 하고 이용해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 이전에 문의에서 이렇게 답변을 주셨는데 인터넷선 - 공유기 - 허브로 사용을 해보았는데 여전히 문제가 발생하였습니다 설정 역시 적용되어있는 상태였습니다 공인ip라는것이 그 인터넷 회선에서 컴퓨터 몇대까지 연결 가능의 그것을 말하는것이라면 이미 KT에 문의를 통해 확인해봤으나 그 문제는 아니었습니다 처음에 KT회선의 문제로 생각해 KT기사님을 불러 해결하려 했으나 [그때 당시 인터넷회선 - 공유기 - 컴퓨터의 초기 상태] 공유기의 문제일 수도 있다고 하여 인터넷회선 - 허브 - 공유기의 후기 상태로 바꾼 상태였습니다 문의 답변 주신 내용으로 시도를 이것저것 해보았으나 역시 끊기고 있습니다 기존의 쓰던 와이파이 기기가 있는데 이건 옛날에 쓰던거라 좀 느려서 새 기계로 바꾼것인데 끊기고 있습니다 그때 당시 쓰던 방법 역시 회선-공유기-컴퓨터의 상태였습니다 한번더 확인 부탁드려요