안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 부팅시 HDD가 자동으로 인식이 되지 않는 다면 공유기의 문제이거나 어댑터의 문제가 의심이 됩니다. 추후 가능하실때 아래 절차에 맞춰 공유기와 어댑터를 당사로 발송하여주시기 바랍니다. 기기상태 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


해당 기종은 nas 기능을 지원하잖아요 헌데 단말기 재시작시 연결되어있는 hdd를 인식를 못합니다 usb를 다시 연결해야 그제서야 작동합니다 그리고 ipdisk가 제대로 안되는 것 같습니다 휴대폰 Ipdisk 어플을 설치했지만 인증중이라는 글씨 다음에 접속중인걸로 보이지만 폴더니 파일등 아무것도 보이지 않습니다 데톱용 ipdisk로 연결할 시에는 잘됩니다