안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 공유기와 연결된 다른 장치 제거후에도 무선속도 저하가 나타나는 경우로 공유기에서 설정가능한 모든값들을 이미 변경해보신 상태로 제품 불량 여부에 대해 A/S를 받아보셔야 할것으로 보입니다. 무상 A/S기간 여부를 확인 하신 후 제품을 입고해주시면 속도저하 문제에 대한 확인이 가능할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 어제도 몇 차례 연락을 드렸는데 연락주시기로 했는데 아직 연락을 못받아서 글남깁니다 케이블을 컴퓨터에 바로 꽂으면 90~100Mbps정도 다운로드 속도가 나오지만 와이파이 속도를 체크하면 5Mbps정도로만 나옵니다 1. IPTV 전원끄고, 케이블 제거 2. A200NS, N604R 단독으로 인터넷선연결하여 속도 측정 3. 초기화 및 Q&A게시판 Best 02, Best 14번 실행 4. 용어 및 단위는 가 잘기억은 잘 안나지만 40->20으로 무선설정값 변경 5. 펌웨이 업그레이드 완료 위 다섯가지를 다해도 동일합니다 답변부탁합니다