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통신사 공유기 사용하다 사용하지 않던 A2004NS 제품을 거실에서 오랜만에 사용했습니다만, 공장초기화를 했음에도 불구하고 약 1주일후에 유무선 모두 연결은 됐지만 인터넷망 사용이 불가한 상황이 재발했습니다. 그래서 지난 토요일 A5004NS모델을 구매했으나 정확히 사용한지 4일된 어제 동일하게 인터넷 사용이 불가했습니다. 펌웨어도 최신 10.08 버전이었습니다. 증상은 아래와 같습니다. - 192.168.0.1 접속 가능 - 유선 연결된 TV셋탑박스 방송 불가 - 무선 연결된 모바일 인터넷 불가 - 통신사 회선 TV에 다이렉트 연결시 방송 정상출력 A2004/A5004가 출시 3~4년 차이인데 둘다 동일 증상인거보면 개선이 불가할것으로 보이고 구매 4일밖에 안되었으니 환불 요청합니다. 공장초기화 같은 일시적인 대응 방안 삼가바랍니다. 네트웍 장비는 신뢰성이 가장 중요한 항목으로 생각됩니다. 공유기가 가정내 모든 전자기기의 허브이기 때문입니다. 공유기가 정상동작하지 않으면 마치 정전된것처럼 TV도 인터넷도 아무것도 할수 없습니다. 그런 중요한 기기로 자리잡고 있는데 우리나라 최대 공유기 제조/판매업체가 게시글도 업무시간에만 등록할수 있게하고, 야간 고객지원도 줄이는 상황을 보고 너무나 놀랐습니다. 환불바랍니다. 다시는 구매하지 않겠습니다.