안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 10.00.2 버전 상태에서 다른 USB메모리카드를 공유기에 연결하신 후 비교가 필요해 보입니다. 다른 저장장치 또한 동일증상이 반복되는 경우 제품 또는 어댑터의 문제가 의심되며 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 어제 전화로 친절히 설명해 주셔서 감사합니다. 설명해 주신대로 펌웨어를 다운그레이드하여 재설정해보았습니다. 그런데 ipDisk/FTP 서비스 만 설정하면 다시 인터넷이 끊겨버립니다. 10.00.2 에서는 잠시 인터넷이 끊겼다가 다시 연결은 되는데 ipDisk/FTP 서비스는 초기화되어있고, 하위버전 펌웨어에서는 10.00.8 때와 같이 리셋해야 인터넷 사용이 가능합니다. 문제없이 잘 사용하고 있던건데 펌웨어 업그레이드 이후 왜이렇게 되었는지 모르겠습니다...ㅠ_ㅠ 제가 확인해 봐야 할 부분이 있다면 체크 부탁드리겠습니다. 감사합니다 :)