16일 저녁에 인터넷으로구입해서 18일 저녁 제품을 받아 사용해봤습니다 제대로 작동하지 않았지만 주말이라 문의도 못해 월요일까지 기다렸구요 월요일에 Q&A로 문의하여 답변받은대로 해봐도 집에서 작동이 안되네요 반품을 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요