안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WAN포트 불량이 의심되어 A/S 입고 안내를 도와드렸습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 2,500원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로 제품의 불량 유무를 판단하기는 어렵습니다. wan 포트의 링크 설정을 자동으로 했을 때는 속도가 어떻게 인식되는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. ---------------------- wan 포트의 링크 설정을 자동으로 했을때 100 으로 잠깐 표시됬다가 10으로 변경됩니다. 해당 링크 설정을 수동으로 1g로 바꾸면 인터넷연결자체가 안됩니다. 전화로 통화하려 했으나 연결이 되지 않아 글로 전달 해드립니다.