안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로 제품의 불량 유무를 판단하기는 어렵습니다. wan 포트의 링크 설정을 자동으로 했을 때는 속도가 어떻게 인식되는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 보다 자세한 상담이 필요하신 경우 해당 환경에서 당사 고객센터로 연락부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


기가라이트를 쓰는데 어느순간 속도가 안나와서 질문을 했을떄의 답변입니다. 1 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 유무선 공유기는 2pair(4가닥)으로 나온 선을 1Gbps로 인식하지 않습니다. 단자함 같은 곳이 있다면 해당 단자함에 통신사에서 제공하는 모뎀이 설치되어 있는지 확인해보실 필요가 있으며 통신사 모뎀에서 나온 선을 공유기에 연결했을 때 회선이 연결된 wan 포트의 링크 확인이 필요해 보입니다. 공유기와 유선으로 연결된 상태에서 http://192.168.0.1 - 고급설정 - 트래픽 관리 - 링크 설정/정보 메뉴의 WAN포트와 PC가 연결된 1~4 포트의 링크속도를 확인하시어 어떤곳에 100Mbps 속도가 표시되는지 확인해주시기 바랍니다. 감사합니다. 해당 내용에서 봣을때 wan1에는 10메가 수동으로 변경하면 인터넷 연결안됨 나머지 1~4포트는 1기가로 인식 하고 있습니다. 리셋을해도 안되는데 다른 설정방법이나 기계적 결함이 있는지 확인 부탁드립니다.