안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 설치도우미 오류로 판단됩니다. 이러한 경우 설치도우미가 아닌 수동으로 설치를 진행해보셔야 하는데 노란색 포트에 인터넷선을, 주황색포트에 PC연결한상태에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1을 입력하여 공유기 설정화면에 접속합니다. (인터넷 안되도 접속가능합니다.) 접속하면 로그인화면이 나오는데 이때 설치도우미에서 설정한 관리자계정으로 로그인하고 접속하면 관리도구-> 기본설정-> 인터넷설정정보-> 동적ip방식에 체크되어있고 하단에 MAC주소 변경메뉴에 체크 후 적용을 눌러주시기 바랍니다. 이때 연결상태가 인터넷에 정상적으로 연결됨이라고 뜨면 설정이 완료된것이며, 연결시도중이라고 나오고 있다면 고급설정->내부네트워크관리-> 내부네트워크설정 메뉴에서 내부ip주소를 192.168.11.1로 변경 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 답변주시기 전에 당연히 노란색 포트에 인터넷선을, 주황색포트에 PC연결 했었는데도 안된거예요.. 인터넷이 되면 원격이라도 전화로 해서 할텐데. 방법 좀 알려주세요. 통신은 정상이라고 되는데 마지막에 인터넷연결이 자꾸 저렇게 URL을 이용한 ip찾기 실패라고 화면처럼 나옵니다. -------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 설치 도우미 진행 없이 공장 초기화 후 공유기의 노란색 포트에 인터넷선을, 공유기의 주황색 포트에 pc를 연결시 인터넷이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 인터넷이 가능하다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법(펌웨어 9.98.4 이상) 감사합니다. 안녕하세요. A1004V 모델을 샀는데 설치도우미는 다운받았는데요. 연결하는 방법 순서대로 하는데 이주내내 이것저것 해봤는데 뭐가 문제인지 모르겠네요. 어떤거는 설치도우미없이 공유기만 컴퓨터랑 연결하니 바로 됐는데. 이모델이 문제인지 컴퓨터가 문제인지 잘 모르겠네요. 캡쳐 파일첨부 보시고 뭐가 문제인지 방법 좀 알려주세요. 다 잘되다가 1번사진 보시면 마지막에 계속 Host not found