유사한 증상으로 글이 2개정도 보이는데.,. 이정도면 펌웨어 문제가 맞는 거 같은데요.. 상담원 말씀대로 하드디스크 AS 보냈다면 일주일은 공칠뻔했네요. 차후 개발시 개선되도록 하겠다가 아니라 즉시 처리해야할 일이 아닌가 싶어요. 무조건 타 부속품이 문제라고 우겨서 질문답변갯수 줄이고, 책임을 면피하려 노력하실게 아니라 증상을 설명하는 소비자의 입장에 서서 이해해주시려고 하셔야 할 거 같아요. "외부접속안되세요? 제가해볼께요... 저는 모바일로도 접속되니 저희쪽 문제는 아닌거같고.... 고객님 하드에 문제가 있어 그런거 같으니 하드업체에 문의해서 지원받으세요." 관리자페이지 속도저하, 하드검사 무한루틴에 따른 나스먹통,1-2일 간격으로 간헐적 외부접속 불가상태의 불편을 말씀드렸는데..고객님회선이 불량, 컴터자원부족, 하드디스크에러가 이유라면.. 그냥 다운그레이드 하는 방법을 알려달라고 해서 하드빼고, 펌다운시키고 하드꽂으니 팽팽잘돌아가고 외부접속 잘되고.. 하드검사해도 별문제없고.. 우짜라고!!!! 저렴한 만큼 사용에 불편이 있는 것 당연히 감당해야겠지만 국내기업제품을 우선 사용하고자 하는 고객의 마음도 알아주시면 좋겠네요.