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QnA
제  목309661 추가질문 (2차)
이름이**
제품명Extender A3
인터넷 회선KT FTTH
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IP 주소가 바뀐 문제는 랜선이 공유기를 통해 PC로 들어오는 예전 방식으로 바꿔 해결 됐습니다. 얼마 전에 KT 기사분이 와서 모뎀 교체해주고 갈때 모뎀에서 바로 컴퓨터로 선을 연결시킨 걸 모르고 사용하다가 그런 일이 있었네요. 다시 예전처럼 모뎀>공유기>PC로 연결해서 IP주소는 해결이 됐습니다. 그런데 또 하나 질문, 즉 A1004NS 공유기 본체가 있는 2층은 문제가 없는데 익스텐더 A3로 연결된 1층에선 5G는 잘 잡히고 2.4G는 안 잡히는 현상(휴대폰에는 두 채널 모두 안테나 풀로 뜹니다)에 대해 다음과 같이 조치를 취했습니다 1. 2.4G 채널 변경 (그래도 2.4G 접속 안됨) 2. A3 초기화 3. ipTime Ext 앱을 사용해서 공유기와 익스텐더 다시 연결 성공(교차방식으로 설정) 하지만 여전합니다. 공유기 있는 2층에선 두 채널 다 접속되지만 1층 A3 있는 곳은 (두 채널 모두 휴대폰에 안테나 풀로 뜨지만) 5G는 접속 잘 되고 2.4G는 접속 안 되고... 신기한 건 익스텐더 안테나는 5G는 하나 정도 간신히 뜨고 2.4G는 풀로 떠 있는데 2.4G가 접속이 안되는 현상...펌웨어는 업그레이드 했고... A3 고장인가요? 5G 채널은 끝내주게 접속되는 거 보면 고장도 아닌 거 같고... 원인이 뭘까요?...

[2017-07-21 11:57:20]
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▲AS 발송 했는데 아직 제품 수령 못했습니다.
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