안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 보면 DNS 문제 가능성이 높습니다. 무선 기기에서 임시로 IP를 수동으로 설정하면서 DNS 까지 수동 입력하여 DNS 의 오류가 맞는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근 펌웨어 업데이트 및 게스트 ssid 추가 작업을 진행했습니다 그런데 공교롭게도 이 시점을 전후하여 wifi 이용 기기들에서 문제가 발생하고 있습니다 폰으로 웹사이트 접속시 도메인 네임으로는 사이트 접속이 불가, ip로는 접속 가능 다른폰으로 테스트해도 마찬가지 입니다 혹시 와이파이만 DNS설정을 못 받아 올수가 있나요? 꼭 DNS장애시 증상이랑 유사하네요 그러나 공유기를 재부팅하거나 와이파이 서비스를 내렸다 올리는등의 변화를 주면 간혹 정상으로 되기도 합니다. 이 증상이 될때 있고 안될때 있고 하니 원인을 찾기가 너무 어렵네요 유선 PC는 계속해서 인터넷 이상없이 잘 되는 중입니다 어느 부분을 확인해봐야 할까요